Como usuario de internet, ¿has dejado alguna vez a medias una compra porque te han pedido más datos de los que consideras necesarios?
Como dueño de un e-commerce, ¿cuántas compras o reservas has perdido por pedir demasiados datos a tus usuarios? ¿Cuántos pedidos han salido mal por no haber obtenido un teléfono de contacto, o una dirección de entrega más precisa, o…